殘念的遊樂園「紙箱王」
我們上次開車去大坑的時候,去了一家遊樂景點
這家遊樂園叫「紙箱王」,英文名是「Carton King」這家賣創意紙製品
這家「紙箱王」全台灣都有店
這次去的大坑遊樂園的入場門票是一個人200元,可抵園內消費100元
這家有幾個區域,每區都有印章,所有的印章都蓋在門票上,可拿到贈品
我以前去過別的「紙箱王」,所以這次去大坑店的心得是和別家一樣,但大坑店要買門票,真的不值得買
可惜部分
* 這家的內容不是“遊樂園”,是“一家店”,這裡的重點不是讓客人享受創意紙製作品,是讓客人勉強買東西
* 園裡的作品都很髒,而且每個作品看起來都得很舊,可能幾年前開幕以後都沒有維修
* 這家的人員不是“遊樂園的服務人員”,是“一般店的店員”,店員一直推銷產品而已,沒有特別的服務
* 這家的消費都很貴,因為抵用券的關係,餐飲費用都很高(咖啡一杯120元)
我不想寫抱怨,但一家遊樂園的內容讓客人失望,很可惜,其實遊樂園是讓客人開心的地方,在台灣有很多遊樂園,但內容是玉石混淆
如果一家遊樂園提供讓客人快樂的環境,對客人的心理來說,一定會想再來玩,而且想推薦給大家自己喜歡的地方,人的心理就是這樣
東京迪斯尼為什麼在十幾年的不景氣的狀況下,業績一直上升(去年2012年的業績這三十年的歷史來最高),原因很簡單,東京迪斯尼一直提供給客人「夢想與魔法的王國」的環境,讓每個客人都離不開迪斯尼樂園,迪斯尼一直用心提供的服務就是「讓客人滿足」,去迪斯尼玩的客人就變成“迪斯尼樂園迷”
每家遊樂園都有經營觀念,但消費者也消費“錢和時間”,我希望每家遊樂園讓所有客人都滿足
2013年/05月/15日